Aký prostriedok mám v prípade prasknutej dlaždice?

Nechal som to postaviť pred 6 rokmi a moje dlaždice miestami praskajú na podlahe. Počas výstavby tekutý poter položený na doske pôsobením tepla praskol a príliš rýchlo zasychal. Obkladači mi povedali, že to nič nie je! Nalepíme vás lepidlom na spevnenie a nebude to ustupovať. Teraz dlaždice praskajú a obkladač nechce zasahovať. Moja otázka: existuje riešenie, ako zabrániť praskaniu dlaždíc, odlepiť ich a vymeniť? A ako prinútiť obkladača, aby prišiel opraviť?

Vyzerá to, že vaša dlaždica bola nalepená a neutesnená. Tieto podrobnosti sú dôležité z hľadiska zákona, pretože poruchy sú v tomto prípade a priori vylúčené z rozsahu desaťročnej lehoty, teda z poistenia škody.

Povedzte svojmu obkladačovi, že došlo k chybnému spracovaniu a že pôjdete k okresnému súdu (bezplatné konanie, ktoré nevyžaduje právnika). Toto by ho malo prinútiť premýšľať o tom, že vám ponúkne priateľské riešenie.